SmartOn Nedir?
Profesyonel Kafe Restoran
Otomasyon Sistemi
Kafe Restoran yönetiminde sizde kaliteyi ve farkı yaşayın.
Hızlı Kurulum
Devam Eden İyileştirme
Restoranın ilk kurulumu birkaç saat içinde yapılabilir ve personel bir günde eğitilir. Sonra adım adım restoran süreçleri daha detaylı olarak Prochef ile geliştirilir. Gelişme ile birlikte süreçlerin otomasyonu ve işin etkinliği artar.
7/24 Çevrimiçi Destek
SmartOn ekibi, müşterilerin günlük sorunlarını çözme lerine yardımcı olmaya hazırdır. Yardım masası ekibi telefon ve uzak erişim desteği ile sorunlarınızı çözer.Tüm sistem işlevselliği uzaktan yönetilebilir, başka bir deyişle, aksama süresi en aza indirgenmiştir.
Çalışma Cihazları
SmartOn piyasadaki birçok donanım ile uyumludur. Ek donanım maliyetin minimum seviyede olacaktır.
Sistem bulut mimarisinde çalıştığı için sadece internet bağlantınızın olması yeterlidir.
SmartOn’un etkin maliyet hesaplama sistemi, karlılık ve indirim politikalarınıza göre anlık fiyatlarınızı oluşturabilmenize ve değişik seviyelerdeki müşterilere ait fiyatların online sipariş sistemi üzerinde kontrol edebilmenize imkan vermesinin yanında, zaman içinde değişik ürünlerin üretimi sırasında, geçmişe ait gerçek maliyetlerinizin güncel maliyetleriniz ile karşılaştırılması şeklinde iş istasyonlarına ait kolay anlaşılır, görsel maliyet verimliliği analizlerini sunmaktadır. Planlanan ve gerçekleşen üretim verilerinin istatistiksel olarak sağlanabilmesi sayesinde, üretim kapasitesinin planlanması ve geliştirilmesi hakkında stratejik çözümler üretebilirsiniz. SmartOn bütün iş istasyonlarını ve makinaların verimliliğini izleyerek, hangilerinin etkin olarak kullanılmadığını veya kapasitesinin üzerinde kullanıldığını görmenize yardımcı olur. Bu sayede üretim makina gruplarının iş yükü durumlarını veya tek tek makinaların bütün üretimdeki paylarını görebilirsiniz. Bu yaklaşım size, maliyet azaltma çözümleri, üretim kaynaklarının en verimli kullanımı ve üretim potansiyelinin maksimize edilmesi hakkında çözümler sunacaktır.
MİSYONUMUZ
SMARTON ekibinin misyonu şu şekildedir; SMARTON sistemleri ve çözümleri bütünleştirir. SMARTON üretim süreçlerinin kalbinde yer alıp, en yüksek endüstriyel standartlara ulaşabilmeniz için yenilikçi ve geliştirici prosesleri tasarlamanızı ve uygulamanızı sağlar. SMARTON deneyimlerini, otomasyonla bütünleşmiş bir şekilde sizlere sunar. SMARTON, başta baskı, tekstil, yiyecek ve servis sektörleri olmak üzere daha birçok sektörde endüstriyel süreçlerin kılavuzluğu ve izlenmesi konularında uzmanlaşmıştır. SMARTON bu deneyimini birçok endüstriyel projenin başarıyla uygulanması sayesinde kazanmıştır. SMARTON kazandığı bu değerli bilgiler sayesinde, müşterilerinin özel ihtiyaçlarını, maliyet kontrolü ve üretim son tarihlerine sadık kalarak başarı ile karşılamayı taahhüt etmektedir. SMARTON kendine ait çözüm standartlarını geliştirerek, sektöründeki bilinilirliğini pekiştirmektedir. Geliştirilen sistemler, SMARTON’a müşterilerinin ihtiyaçları için en iyi uyarlanmış çözümleri üretebilmesini sağlar. SMARTON müşterilerine tasarım aşamasından, yapılanmalarını geliştirmeye kadar her aşamada destek olacaktır. Endüstriyel yatırımlar uzun vadeli süreçlerdir. Bundan dolayı SMARTON desteği denetleme, danışmanlık ve ön koşullar safhasından başlayarak; bakım, izleme ve personel eğitimi safhalarına kadar devam eder.
TAKIM DEĞERLERİMİZ
SMARTON Takımının Değerleri:
Üretim verimliliğini arttıracak araçlar oluşturmayı düşünür.
1994 yılından bu yana SMARTON ekibi esnek, yenilikçi ve evrensel bir üretim verimliliği yönetim sistemi oluşturmak için deneyim ve fikirleri toplamaktadır,
Sistem ve çözümlerin yaratılması ve entegre edilebilmesi.
SMARTON, değişik seviyelerdeki pazarlama, yönetim, muhasebe ve idare vasıflarının profesyonel entegrasyon ve hassas yönlendirilmesi sayesinde, yeni bir bakış açısıyla üretim süreçlerinizi kontrol etmenizi ve güçlendirmenizi sağlar.
Anlamak, oluşturmak, adapte etmek, bütünleştirmek, desteklemek.
Bizler, tavsiye ve tanımlamalar safhasından, kurulu sistemlerin bakımı safhasına kadar endüstriyel yatırımların hayat döngüsü boyunca hep yanınızda oluruz.
En yüksek gereksinimlerin ve referans sistemlerinin uzmanı olmak.
SMARTON inovasyon, kurumsal bilgi tabanı ve kalite gibi değerlere duyduğu yoğun saygı nedeniyle etkin ve uyumlu çözümler önerir.
DENEYİM
SMARTON organizasyon yapısı şunları içerir; Deneyimli programcılar, Teknisyen ve mühendisler, Araştırma ve geliştirme, Proje yöneticileri, Eğitmenler ve danışmanlar, 7 gün 24 saat erişilebilir destek hattı Profesyonel Uzmanlık Alanları Smarton uzmanları en karmaşık projelerin bile, başarılı bir yönetim tarzı ile kolaylaştırmak için analiz ve fikir faklarında görev alacaklardır. Müşterilerinin endüstriyel performanslarını optimize etmeyi amaçlayan SMARTON’un, otomasyon, veri işleme, elektrik, makineleşme, elektronik mühendisliği gibi birçok konuda uzmanlıkları vardır. Bilgi Yönetimi Birlikte çalıştığı kişi veya kurumların uzmanlıkları ve tecrübeleri SMARTON'un en önemli varlığıdır. Bu amaçla personel giderlerinin %4-5 civarındaki miktarı eğitim ve Ar-Ge çalışmalarına ayrılmıştır. Ayrıca, elimizdeki yeteneklerin en etkin kullanılabilmesi ve yönetilebilmesi için oluşturduğumuz yetenek veritabanımız, bekleyen ihtiyaçların karşılanması ve gelecekte bu yeteneklerin geliştirilmesi için bir altyapı oluşturmuştur. Metodoloji SMARTON, tecrübelerine dayanarak, bütün projelerinde uyguladığı, performans ve işin zamanında bitmesini garanti eden, kendine ait proje yönetim metodolojisini geliştirdi. Araştırma ve Geliştirme Müşterilerinin yatırımlarının uzun ömürlü olmasını isteyen SmartOn, güncel uygulamalar kullanarak kendi yazılımını zenginleştirmek için araştırma ve geliştirme aktivitelerine önem verir. Ayrıca SMARTON'un teknoloji ortakları, sürekli olarak teknolojik yenilikler sağladıkları için, henüz piyasaya sunmadıkları çözümlerini SmartOn ile birleştirmektedirler. Altyapılar SMARTON'un projelere ve sektör faaliyet alanlarına göre sınıflandırılmış, modelleme, geliştirme ve test platformları, aynı zamanda herkes tarafından ulaşılabilen bir bilgi paylaşımı veritabanıda bulunmaktadır. Bütün proje ekipleri bu çalışma alanında kendileri için ayrılmış bir yere sahiptirler. Güçlü ve güvenli bir bilişim ağı ile bilginin verimli bir şekilde paylaşımını sağlarken, bilginin güvenliğinden de emin olabiliriz. Ekip elemanlarına, dizüstü bilgisayarları sayesinde, projenin her anında ve her yerde esneklik ve erişilebilirlik nitelikleri kazandırılmıştır.
Stokların Azalması
Eskiden atölye tarzı üretim metodu vardı, Üret > Stoğa veya Vitrine koy > Sat şeklinde çalışıyorduk ama stoklama ve hammadde maliyetleri artınca, bu metodla rekabet edemez hale geldik.
Artık Siparişi al > Hemen Üret > Müşteriye Gönder eklinde çalışıp, stoklama işlemlerini minimuma indirmeye çalışıyoruz.
Personel Azalması
Eldeki personel uzmanlık alanlarına ve boşluk durumlarına göre çalıştırıldığı için personel işgücü optimize edilecek, bu sayede uygunsuz ve fazla personel çalıştırılması önlenecektir.
Verimliliğin Artması
Bütün üretim faktörleri ( hammadde, işgücü, depolama, …… ) optimum seviyede kullanıldığı için kurumunuzun toplam verimi artacaktır.
Satınalma Giderlerinin Azalması
Üretimde kullanılacak bütün ihtiyaçlar, planlanabildiği için satınalma işlerimiz aceleye gelmeyecek. En doğru tedarikçiden en uygun fiyatla satınalma işlemlerimizi yapabileceğiz.
Sistem Bakım ve Onarım Giderlerinin Azalması
Üretimdeki bütün makine ve teçhizatın kullanım süreleri takip edilebildiği için bakım zamanları önceden belirlenip planlanabilecek. Bu sayede periyodik bakımları zamanında ve düzgün yapılan makinalar bozulmadan daha uzun süre çalışacaklar. Ayrıca makine arızasından dolayı oluşan tamir masrafları ve zaman kayıpları ortadan kalkacak.
Kalite Artışı
Doğru malzeme kullanımı ve sağlam makine parkurunda uzman personel tarafından üretilen ürünler daha kaliteli olacaktır.
Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var?
Hiç dert etmeyin. Destek ekibimizdeki arkadaşlarımız dostane bir yaklaşımla bütün sorunlarınızda size yardımcı olmaya hazırlar. Lütfen web sitemizdeki online formu doldurunuz veya bize telefon hattımız üzerinden ulaşmaya çalışın. Size mümkün olan en kısa sürede cevap vereceğiz.
DENETİM ve DANIŞMANLIK
Bir projeye başladığımızda, ilk olarak PROMAN mühendisleri üretim sahanızı ziyaret ederek, PROMAN’dan bekleyebileceklerinizi net olarak açıklamaya ve isteklerinizi değerlendirmeye çalışırlar. Bir sonraki adımda ise, müşterimizin ihtiyaçlarına göre programın uyarlanması için prototip çalışması yapılır.
Bu aşamada; müşterinin üretimdeki verimliliği, izlenebilirlik ve kalite gereksinimleri kontrol edilerek, üretim bandınız veya atölyenizin otomasyonu için en uygun IT çözümleri belirlenir ve bu sayede PROMAN’ın en etkin uyarlaması için ortam hazırlanmış olur. Sonraki adımlar ise, üretim prosedürlerinin değerlendirilmesi, sistemin denetlenmesi (auditing), mevcut üretim şartlarının üretim standartlarıyla karşılaştırılarak kontrol edilmesi, uygun çözüm önerilerinin tavsiye edilmesi, çalışma sonuç raporunun oluşturulup, proje portföyünün tamamlanması şeklindedir. Mühendislerimiz son olarak özel amaçlı üretim prosedürleri için düzenleyici ve kısıtlayıcı çözüm önerileri sunarak, bunların PROMAN üzerinde uygulanması için tavsiyelerde bulunurlar.
DANIŞMANLIK & KURULUM
Günümüzde rekabet, yerel bazdan ulusal ve uluslararası seviyelere tırmanmıştır. Bu koşullar altında rekabet gücünü korumak ve geliştirmek isteyen işletmelerin vizyon ve stratejilerini gözden geçirmeleri gerekmektedir.Değişimlere hızlı ve ekonomik tepki verebilmek için işletmenin tüm fonksiyon, süreç ve kaynaklarının entegre bir şekilde planlanması ve kontrol edilmesi gerekmektedir.
Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var?
Hiç dert etmeyin. Destek ekibimizdeki arkadaşlarımız dostane bir yaklaşımla bütün sorunlarınızda size yardımcı olmaya hazırlar. Lütfen web sitemizdeki online formu doldurunuz veya bize telefon hattımız üzerinden ulaşmaya çalışın. Size mümkün olan en kısa sürede cevap vereceğiz.
Personel Eğitim Programları
SMARTON kullanıcı ekranlarının, kullanımı kolaydır ve çok hızlı bir şekilde öğrenilebilir. Çalışanlarınız karmaşık yazılımları öğrenmek için saatlerini bilgisayar başında harcamak zorunda kalmazlar. SMARTON’un sürükle be bırak şeklinde çalışan bir planlama ekranı bulunmaktadır, ayrıca çok net ekran görüntüleri, kurulum sayfaları ve araçlara ait bilgilerde kullanımı kolaylaştırmaktadır. Bilgisayarınızdan veya mobil cihazınızdan, işletim sisteminiz ne olursa olsun, her şeye tek bir ekrandan ulaşabilirsiniz. Üretim personeli, gerektiği anda ve makinalarının başında iken işlerine ait bütün veri dosyalarına ulaşabilirler.
SMARTON yüzde-yüz online ve gerçek zamanlı olarak çalışması sayesinde, kağıda basılı belgelere olan ihtiyacınızı ortadan kaldıracaktır. Ayrıca üretimi kolaylaştıran yapısı sayesinde operasyonlarınızı dağınıklığa sebep olmadan, yalın ve sade bir şekilde yürütebilmenize imkân sağlar. SMARTON’Un güçlü ve kullanımı kolay yapısı, iş emirlerinin, üretim tahminlerinin, sıcak satış ekibinin oluşturulması ve diğerleri için yenilikçi araçlar barındırmaktadır.
SMARTON eğitimlerini geniş bir yelpazede sunabilmektedir. Bu eğitimler komple bir proje çerçevesinden, tek bir fonksiyonu kapsayan dar amaçlı eğitimlere kadar olabilir.
- Özel uygulamalara ait eğitimler
- Teknik eğitim: bütün markalar için otomotive ve nümerik kontrol programlaması, robotlar, yazılım çalışma grupları, SCADA ve DCS sistemleri, veri tabanları, yapay görüş sistemleri
- Adresleme yöntemleri, tasarım, modelleme ve test konularında, genel eğitimler.
SMARTON’un ilk hedefi BEKLENTİLERİNİZİ TEMİZ VE NET BİR ŞEKİLDE BELİRLEYİP, ANLAYABİLMEKTİR. Ön eğitim safhasında, SMARTON eğitmenleri, size en uygun olan çözümü sunabilmek için elinizdeki geçerli doneler ile hedefleriniz arasındaki farklılıkları analiz edecekler ve buna göre gereklilikleri ortaya çıkaracaklardır.
Eğitim merkezimiz, dört aşamalı bir yapıyı benimsemiştir:
- Değerlendirme ve hazırlık
- Eğitim
- Değerlendirme
- İzleme ve takip desteği
Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var?
Hiç dert etmeyin. Destek ekibimizdeki arkadaşlarımız dostane bir yaklaşımla bütün sorunlarınızda size yardımcı olmaya hazırlar. Lütfen web sitemizdeki online formu doldurunuz veya bize telefon hattımız üzerinden ulaşmaya çalışın. Size mümkün olan en kısa sürede cevap vereceğiz.
Online Sistem Bakımı
PROMAN yeni ticari stratejilerin en ilerici fikirlerini yakalayabilmek için düzenli olarak güncelleştirilmektedir. PROMAN müşterisi olduğunuzda sadece bir paket programı almazsınız, aynı zamanda yeni nesil iş yönetim sistemleri ile ortaya çıkan yenilikçi fikirler ve diğer yenilikleri de kullanabilme imkânına sahip olursunuz. PROMAN sürekli olarak sistemini yenilediği için, müşterilerimiz herhangi bir ek maliyet olmadan bunun faydalarını görmektedirler.
Bu düzenlemelere ek olarak PROMAN destek ekibi, müşterilerinden gelen talepler doğrultusunda bakım anlaşmaları yaparak; ek güvence, koruma veya bilgi desteğini taahhüt eder. Bu anlaşmalar; periyodik koruyucu bakımlar, destek hattı üzerinden arama ve destek alma şeklinde olabilir. Bu anlaşmalara dair bütün bilgileri özel olarak bu amaçla geliştirdiğimiz (HELPDESK) YARDIM-MASASI yazılımı üzerinden yönetilmekte ve sorgulanabilmektedir.
PROMAN müşterilerine bir hizmet taahhüdü ile aşağıdaki bakım anlaşmalarını sunar. Bunlara SLA (Service Level Agreement) Servis Düzeyine Göre anlaşma tipleri denir.
- BMP (Basic Maintenance Program) Temel Bakım Programı
Bilişim sisteminizdeki sunucuların ve strateji iş istasyonlarının izlenmesi ve yönetilmesi hizmetlerini kapsar.
- AMP (Adaptive Maintenance Program) Uyarlanabilir Bakım Programı
PROMAN yazılımının uyarlanabilmesi, geliştirilebilmesi ve iyileştirilebilmesi için gerekli bakım hizmetlerini kapsar
- PMP (Personalized Maintenance Program) Kişiselleştirilmiş Bakım Programı
PROMAN veya diğer sağlayıcılar tarafından yönetilen kullanıcı uygulamalarının da dâhil olduğu firmaya veya kişiye özel olarak belirlenmiş hizmetler bütünüdür.
PROMAN aynı zamanda şu bakım programlarını da seçenek olarak sunmaktadır;
- Bakım işlemlerinin denetlenmesi ve raporlanması
- Koruyucu bakım hizmetleri
- Adaptif bakım hizmetleri
- Fonksiyonel bakım hizmetleri
- Gelişimsel bakım hizmetleri
- Uygulamalı bakım hizmetleri
- Operasyonel bakım hizmetleri
SMARTON Online Sistem Bakımı
Hızlı, güvenilir ve profesyonel PROMAN desteği.
Eğer Proman’la ilgili bir sorunuz varsa veya çalışması gereken bir şey yolunda gitmiyorsa, profesyonel destek ekibimizin güvenilir ellerindesiniz. Sorununuzun çözümü ile ilgili işlemlere çok kısa bir sürede başlayacağımızı garanti ediyoruz. Direkt olarak bir PROMAN uzmanından destek alabileceksiniz. Güvenebileceğiniz bir uzman bilgisini size vermeyi amaçlıyoruz. Hataları kabul ve analiz etmenin yanında, birçok soruna sizinle bir uyum içinde çalışırken de çözüm üretiyoruz. Gerektiği durumlarda ilave programlama düzenlemeleri ile çözüm uyarlamaları üretebiliriz. Eğer PROMAN ile ilgili olarak standart bir sorun ile karşı karşıya iseniz, tamamen güvenilir bir iletişim sayesinde sorununuz direkt olarak çözülecektir. Ayrıca sizlere sürekli olarak PROMAN’ın kullanımı hakkında bilgi ve yardım sunmaktan ayrıca uygulama eğitim kursları düzenlemekten ve standart kullanım dokümanlarını sizlere ulaştırmaktan dolayı mutluyuz.
Müşterilerimiz olarak sizler, isteklerinizi yazabileceğiniz her yerden 24 saat kesintisiz olarak hizmet veren web sitemize ulaşabilirsiniz. Bu sistemi kullandığınızda, arka planda bir iş akışı oluşturulacak ve isteğinizden sorumlu bir çalışanımız bilgilendirilip, otomatik olarak harekete geçmesi sağlanacaktır. Bu olay yardım prosedürümüzün ilk adımını oluşturacaktır. Biz hemen çalışmalarımıza başlayıp, PROMAN veya diğer sistemler aracılığı ile sizinle iletişim kuracağız. Eğer sorununuzun durumu hakkında bir değişiklik olursa, bu değişikliklerden otomatik olarak üretilen ve size gönderilen bir mail aracılığı ile haberdar olacaksınız. Bu şekilde olayları size bildiriyor olacağız. Ama merak etmeyin, çoğu durumda karşılıklı bir telefon görüşmesinin en etkili iletişim yöntemi olduğuna bizlerde katılıyoruz. İyi tanımlanmış iş-akışları ve net sorumluluklar sayesinde, hızlı geri-dönüş zamanlarımızdan, yüksek ulaşılabilirlik seviyesi ve sorunlarınızın güvenilir olarak ele alınacağından emin olabilirsiniz.
Soru ve düşüncelerinizi her zaman web sitemizdeki on-line formumuz aracılığıyla, info@smarton.net.tr mail adresine e-posta yoluyla veya +90 216 420 08 08 numaralı telefon hattımızı direkt olarak arayarak bize ulaştırabilirsiniz.
Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var?
Hiç dert etmeyin. Destek ekibimizdeki arkadaşlarımız dostane bir yaklaşımla bütün sorunlarınızda size yardımcı olmaya hazırlar. Lütfen web sitemizdeki online formu doldurunuz veya bize telefon hattımız üzerinden ulaşmaya çalışın. Size mümkün olan en kısa sürede cevap vereceğiz.