ISO9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

ERP

ISO9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
 

ISO9000 standartları ailesi, kalite yönetim sistemleri ile ilgili olup, SMARTON’a kanuni ve düzenleyici gereksinimleri karşılarken, müşterilerimizin ve diğer hissedarlarının ihtiyaçlarının tam olarak karşıladığından emin olabilmek açısından yardımcı olur. Bu standart ISO (International Organization for Standardization) Uluslararası Standartlar 

Organizasyonu tarafından yayınlanmıştır ve kurumun her ülkedeki organları aracılığıyla erişilebilir. ISO 9000, kendi standart ailesinin dayandığı sekiz yönetim ilkesini de kapsayan, kalite yönetim sistemlerinin esaslarıyla ilgilidir.

ISO 9001, standardın yerine getirmek zorunda olduğu gereksinimlerin karşılanması ile ilgilidir. Bu standart kurumsal performansın en önemli yönlerini düzenler ve şunları içerir;

Yönetim sorumluluğu, yönetim taahhütleri, müşteri odaklılığı, kalite politikası, planlama, sorumluluklar, yetkilendirme ve iletişim, kaynak yönetimi, kaynakların sağlanması, insan kaynakları, altyapı, çalışma ortamı, ürün oluşturma ve ürün oluşturma planlaması, müşterilerle ilgili süreçler, tasarım ve geliştirme, satın alma, üretim ve hizmet sağlanması, ölçme ve izleme ekipmanlarının kontrolü, ölçme, analiz ve iyileştirme,  uyumsuz ürün kontrolü ve diğerleri…

Uygulanan ISO sisteminin etkinliği bir dizi faktöre bağlıdır. Bunlar arasında en önemli olanları şunlardır;

  1. Kalitenin izlenmesi, kontrolü ve yükseltilmesi konusunda üst yönetimin kararlılığı. Bu arzu ve kararlılığı taşımadan ISO sistemini uygulamaya çalışan kurumlar, sadece duvarlarına bir sertifika asmak için en ucuz yolu tercih ederler ve denetimler sırasında problemli konuları görmezden gelirler.
  2. ISO sistemini, aktif iş uygulamalarınıza ne kadar iyi adapte edilebileceği. Birçok kurum, kendi geçerli iş uygulamalarından oluşan ve gerekli olduğunda ISO standartlarına uyumluluk açısından yeni süreçlerin tanımlandığı, kendi kalite kitaplarını oluşturmak yerine, kendi çalışma sistemlerini standart kalite kitabına uydurmaya çalışmaktadırlar.
  3. Uygulamaya çalıştığınız ISO sistemi, müşterilerinizin deneyimlerini geliştirmeye ne kadar odaklanmış olduğu. Kalitenin en geniş tanımı “müşterinin iyi kaliteden algıladığı her şey”dir. Bu tanım, firmanın hiçbir zaman başarısız bir ürün yapamayacağı manasına gelmez, zamanında yapılan teslimatlar veya müşteri hizmetlerinin diğer boyutlarında yaşanan bazı olumlu tecrübeler dolayısıyla, bazı müşterilerin sorunlu ürünlere karşı toleransları daha yüksek olabilir. Bir ISO sistemi, bütün yönleriyle müşteri deneyimlerini ve endüstri beklentilerini dikkate alıp, sürekli olarak bunların geliştirilmesi için çaba harcamalıdır. Bunun anlamı, bütün süreçlerde her üç tarafında ( müşteriler, tedarikçiler ve organizasyon ) sürekli olarak dikkate alınmasıdır. Sadece bu noktadan sonra müşteri deneyimlerinde sürekli bir ilerleme kaydedilebilir.
  4. ISO denetimcinizin, iyileştirilebilecek alanları ne kadar başarılı bir şekilde bulabildiği ve onlarla iletişim sağlayabildiği. Her ne kadar ISO denetçileri, denetim yaptıkları firmalara danışmanlık hizmeti vermeseler de, geliştirilebilecek alanlar hakkında bilgi verebilirler. Birçok denetçi standardın belli bölümüne uygunluk veya uygunsuzluğu açıklayan raporlar yazmayı tercih etseler de, bu işlem çoğu yönetici için yabancı bir dilde konuşmak gibidir. Denetçiler, üst yönetimin, iyileştirme girişimi eylemlerini kolaylaştırmak amacıyla anlaşılır bir dil ve terimler kullanarak, geliştirme alanlarını belirleyebilirler. Yöneticiler, iyileştirme konusunda neden uygun olmadıklarını ve bu uygunsuzluğun ticari etkilerini anlayamadıkları zaman, denetçiler tarafından sunulan raporları kolayca göz ardı edebilirler ve anlayabildikleri konular üzerine yoğunlaşırlar.

MİSYONUMUZ

SMARTON ekibinin misyonu şu şekildedir; SMARTON sistemleri ve çözümleri bütünleştirir. SMARTON üretim süreçlerinin kalbinde yer alıp, en yüksek endüstriyel standartlara ulaşabilmeniz için yenilikçi ve geliştirici prosesleri tasarlamanızı ve uygulamanızı sağlar. SMARTON deneyimlerini, otomasyonla bütünleşmiş bir şekilde sizlere sunar. SMARTON, başta baskı, tekstil, yiyecek ve servis sektörleri olmak üzere daha birçok sektörde endüstriyel süreçlerin kılavuzluğu ve izlenmesi konularında uzmanlaşmıştır. SMARTON bu deneyimini birçok endüstriyel projenin başarıyla uygulanması sayesinde kazanmıştır. SMARTON kazandığı bu değerli bilgiler sayesinde, müşterilerinin özel ihtiyaçlarını, maliyet kontrolü ve üretim son tarihlerine sadık kalarak başarı ile karşılamayı taahhüt etmektedir. SMARTON kendine ait çözüm standartlarını geliştirerek, sektöründeki bilinilirliğini pekiştirmektedir. Geliştirilen sistemler, SMARTON’a müşterilerinin ihtiyaçları için en iyi uyarlanmış çözümleri üretebilmesini sağlar. SMARTON müşterilerine tasarım aşamasından, yapılanmalarını geliştirmeye kadar her aşamada destek olacaktır. Endüstriyel yatırımlar uzun vadeli süreçlerdir. Bundan dolayı SMARTON desteği denetleme, danışmanlık ve ön koşullar safhasından başlayarak; bakım, izleme ve personel eğitimi safhalarına kadar devam eder.

TAKIM DEĞERLERİMİZ

SMARTON Takımının Değerleri:
Üretim verimliliğini arttıracak araçlar oluşturmayı düşünür. 1994 yılından bu yana SMARTON ekibi esnek, yenilikçi ve evrensel bir üretim verimliliği yönetim sistemi oluşturmak için deneyim ve fikirleri toplamaktadır, Sistem ve çözümlerin yaratılması ve entegre edilebilmesi. SMARTON, değişik seviyelerdeki pazarlama, yönetim, muhasebe ve idare vasıflarının profesyonel entegrasyon ve hassas yönlendirilmesi sayesinde, yeni bir bakış açısıyla üretim süreçlerinizi kontrol etmenizi ve güçlendirmenizi sağlar. Anlamak, oluşturmak, adapte etmek, bütünleştirmek, desteklemek. Bizler, tavsiye ve tanımlamalar safhasından, kurulu sistemlerin bakımı safhasına kadar endüstriyel yatırımların hayat döngüsü boyunca hep yanınızda oluruz. En yüksek gereksinimlerin ve referans sistemlerinin uzmanı olmak. SMARTON inovasyon, kurumsal bilgi tabanı ve kalite gibi değerlere duyduğu yoğun saygı nedeniyle etkin ve uyumlu çözümler önerir.

DENEYİM

SMARTON organizasyon yapısı şunları içerir; Deneyimli programcılar, Teknisyen ve mühendisler, Araştırma ve geliştirme, Proje yöneticileri, Eğitmenler ve danışmanlar, 7 gün 24 saat erişilebilir destek hattı Profesyonel Uzmanlık Alanları Proman uzmanları en karmaşık projelerin bile, başarılı bir yönetim tarzı ile kolaylaştırmak için analiz ve fikir faklarında görev alacaklardır. Müşterilerinin endüstriyel performanslarını optimize etmeyi amaçlayan SMARTON’un, otomasyon, veri işleme, elektrik, makineleşme, elektronik mühendisliği gibi birçok konuda uzmanlıkları vardır. Bilgi Yönetimi Birlikte çalıştığı kişi veya kurumların uzmanlıkları ve tecrübeleri SMARTON'un en önemli varlığıdır. Bu amaçla personel giderlerinin %4-5 civarındaki miktarı eğitim ve Ar-Ge çalışmalarına ayrılmıştır. Ayrıca, elimizdeki yeteneklerin en etkin kullanılabilmesi ve yönetilebilmesi için oluşturduğumuz yetenek veritabanımız, bekleyen ihtiyaçların karşılanması ve gelecekte bu yeteneklerin geliştirilmesi için bir altyapı oluşturmuştur. Metodoloji SMARTON, tecrübelerine dayanarak, bütün projelerinde uyguladığı, performans ve işin zamanında bitmesini garanti eden, kendine ait proje yönetim metodolojisini geliştirdi. Araştırma ve Geliştirme Müşterilerinin yatırımlarının uzun ömürlü olmasını isteyen PROMAN, güncel uygulamalar kullanarak kendi yazılımını zenginleştirmek için araştırma ve geliştirme aktivitelerine önem verir. Ayrıca SMARTON'un teknoloji ortakları, sürekli olarak teknolojik yenilikler sağladıkları için, henüz piyasaya sunmadıkları çözümlerini PROMAN ile birleştirmektedirler. Altyapılar SMARTON'un projelere ve sektör faaliyet alanlarına göre sınıflandırılmış, modelleme, geliştirme ve test platformları, aynı zamanda herkes tarafından ulaşılabilen bir bilgi paylaşımı veritabanıda bulunmaktadır. Bütün proje ekipleri bu çalışma alanında kendileri için ayrılmış bir yere sahiptirler. Güçlü ve güvenli bir bilişim ağı ile bilginin verimli bir şekilde paylaşımını sağlarken, bilginin güvenliğinden de emin olabiliriz. Ekip elemanlarına, dizüstü bilgisayarları sayesinde, projenin her anında ve her yerde esneklik ve erişilebilirlik nitelikleri kazandırılmıştır.

İletişimde Kalalım

İŞİNİZE KATMA DEĞER KATACAK ÇÖZÜMLER SUNUYORUZ

Zamandan ve paradan tasarruf etmek, işinizi daha hızlı ve verimle yürütmek elinizde.

Merhaba, 👋
SmartOn Web Sitesinden Ulaşıyorum.
Bana yardımcı olabilir misiniz?
Call Now Button